【知英人力】作为企业 HR，每天都要接触到大量的求职者，如何让他们快速找到适合自己的工作呢？ 作为 HR，除了对求职者负责以外，还要对企业负责。 那么，企业 HR需要什么样的人力资源服务是最需要的呢？ 根据2021年《上海人力资源行业发展报告》，上海人力资源市场需求的主要方向有三大类：一是以“求职”为主的岗位需求；二是以“就业”为主的岗位需求；三是以“人事服务”为主的服务需求。 在这三大类需求中，最主要、最急需解决问题是以“就业”为主的岗位需求。这也印证了上海 HR市场上对各类中介机构要求极高。下面是知英人力对人力资源服务的解读

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1、提供优质的服务，对求职者负责；

    在“招聘服务”中，招聘中介通过对企业和求职者信息的筛选，进行针对性地匹配； 招聘中介的主要职责是为企业和求职者提供专业服务，使双方实现匹配、合作的目的，并且能根据企业与岗位要求和求职者的特点、需求为企业提供精准化和个性化服务； 在“求职服务”中，招聘中介通过与企业、求职者沟通，推荐适合对方工作要求并达成合作的人到用人单位，为企业提供针对性的招聘方案；

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2、要具有专业的招聘服务团队；

    招聘流程与招聘成本是任何企业 HR都要考虑的问题。 作为 HR，除了要懂得求职者的心理，了解其求职习惯和求职心理外，还要具备人力资源管理的专业知识。 而不是简单的简历制作、网上投递等。 在招聘流程上不能只做表面文章，而要根据公司实际情况与求职者沟通协调，制定合理的招聘方案。 因为很多 HR对于公司业务和流程都不太熟悉，所以很难把握用人要求。 如果招聘服务团队具有人力资源管理专业知识和经验，能为企业提出专业的建议与解决方案或人力资源管理方案，将会给企业 HR节省很多时间和精力。

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3、能根据求职者的实际情况进行精准匹配，提升就业效率和成功率；

    通过对“求职”、“就业”和“人事服务”三大需求类型进行细分，可以看出：求职和就业的人才更注重效率、精准匹配。 在此，我们也建议 HR朋友们，一定要重视招聘效果分析。 通过企业和求职者的满意度数据指标，企业可以更好地了解自身服务的优劣之处，从而持续改进。 而作为求职者而言，通过对这三大需求类型的分析也可以更好地认识自身状况，选择最适合自己的岗位类型

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