一、什么是培训外包服务?
培训外包服务是指将制定培训计划、办理报到注册、提供后勤支持、设计课程内容、选择讲师、确定时间表、进行设施管理、进行课程评价等核心职能外包出去的一种培训方式。它能使培训与开发活动以更低的费用、更好的管理、更佳的成本效益进行,并且责任更清晰。
二、培训外包的分类:
(一)主题式培训外包
主题式培训按照企业需求,围绕培训目的(主题),紧密结合企业的实际情况,为企业度身定制个性化的培训解决方案,通过组织和调度各类培训资源,为企业提供更具有针对性、实效性的管理培训服务,解决具体问题,满足企业需要。通过系统的企业需求研究,从专业的角度为企业针对性的课题规划并协助推动实施,指导企业化解矛盾、规避风险、提升绩效、解决问题。
(二)年度式培训外包
年度式培训是根据培训需求分析,结合客户战略目标及人力资源战略,拟订培训战略规划,并拟订经济有效的年度培训计划。作为专业的企业管理咨询机构将以其专业知识和集团采购的优势,协助客户以低成本组织实施其内部师资无法完成的培训课程,保证培训计划的达成。
三、培训外包服务的程序:
1、进行组织培训需求分析,做出培训外包决定
在做培训外包决定之前,应当首先完成组织的培训需求分析。然后,再考查一下培训外包的成本,之后再决定是否需要由内部进行培训。
2、合理选择培训工作外包
外包决策应根据现有工作人员的能力以及特定培训计划的成本而定。例如,公司如果正处在急速发展期且急需培训员工时,可以适当考虑外包某些或全部培训活动;当公司处于精简状态时,可以将整个培训职能外包出去,或更明智的决定是只将培训职能的部分工作(如培训)外包出去。
3、起草项目培训计划书
4、选择适合的服务商并寄送项目培训计划书
起草完项目培训计划书后,就要寻找适合的外包服务商并签订合同。一旦将公司人力资源开发(培训)的职责委托给公司外部的合作伙伴,就意味着要对其专业能力、文化兼
5、外包合同的签订
6、监督并控制培训质量
在培训活动外包之后,还要定期对服务费、成本以及培训计划的质量等项目进行跟踪监控,以确保培训计划的效果。这需要建立一种监控各种外包培训活动质量和时间进度的机制。
根据以上所述,应在做好培训需求分析的同时,正确选择适合企业的培训方式,采取恰当的策略,规避培训外包风险,以提高培训效果。上海知英有着多年培训外包经验,期待您前来合作。