人事外包的优势在哪里? 为什么有那么多的企业选择?
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目前,各种规模的企业都面临着一个挑战,那就是如何发现和留住优秀的人才。人事外包项目的出现,给更多的企业带来了更多的灵活性和可扩展性,那么人事外包公司好吗?人事外包也叫人力资源外包。是指企业根据需要将一项或几项人力资源管理工作或职能外包给其他企业或组织进行管理,以降低人力成本,实现效率最大化。对于人事外包这个概念,很多企业还很陌生,甚至有偏见。
这其中有两种常见的误解:
一种是“当我的员工外包时,我失去了管理权,同时我可能会失去员工的忠诚度和归属感。”
另一种是“外包可以减轻企业管理的负担,所以我会把不想管理的低端岗位的劳动力外包出去,甚至把不合规的员工扔给外包公司处理。”
其实人事外包的真正意义在于让专业的公司做专业的事情,更好的为签约单位和人才服务。
一、为什么要人事外包?
首先我们要确定一下,适合人事外包服务的主体有哪些?
人事代理、外包服务对象
1、未设人事管理岗位的中小企业
2、对外资企业和异地企业驻沪分支机构
3、大型商场超市及其经营商户
4、各商业连锁加盟企业驻沪经营网点
5、无法缴存住房公积金的个体工商户
6、失业者、自谋职业的劳动者及其他在职流动就业人员
7、其他符合政策规定的单位和个人
人事外包服务能够为上述群体提供经济、专业的人事方案,解决后顾之忧。
降低企业成本
通过人事外包服务,企业可以精简社保专员、薪酬专员、招聘专员等岗位。并将这些工作交给专业的第三方,相比原来的人工和办公费用大大降低了成本。
规避用人风险
规范人事管理流程,规范劳动合同管理设施,帮助企业避免因熟悉劳动政策而引发的劳资纠纷,降低相关风险。
提高满意度
第三方机构提供的人事外包属一站式服务,及时了解最新的社保政策资讯,集中解决问题,既简化了员工的管理流程,也提高了员工对人力资源部门服务的满意度。
二、选择人事外包要注意什么?
选择合适的外包服务机构
确定了什么功能可以外包后,就需要选择外包服务机构。而他们的服务直接决定着企业今后管理质量的好坏,对中小企业来说更有可能是生死攸关的,所以企业必须重视外包服务机构的服务质量和服务信誉,尤其是可持续的服务能力。
当然,一般首先要考虑服务的价格,然后是服务机构的信誉和质量,它将对外包工作的完成乃至整个企业的正常发展起到决定性作用。
功能选择性外包
人力资源工作,包括岗位需求分析、人才招聘、人才培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系、员工发展、人才配置等几大方面的内容。其中的很多方面都是人力资源的基础性事务工作,完全可以外包出去。
譬如目前很多企业都已经把人才招聘外包出去,而档案管理、考勤记录、工资发放、薪酬福利的外包也呈现高速增长的趋势。而涉及到企业文化、员工关系、绩效考核、等这些都是关系到企业核心竞争力的事务,也即战略性工作,不能轻易外包。
重视外以实际审核或考试结果为准程的沟通
企业人事外包绝对不是将所有事务都外包出去,通过选择哪些功能进行外包是首要,然后通过了解选择了外包服务机构,接下来就必须重视和他们的沟通,尤其是外以实际审核或考试结果为准程中,高层必须介入,并保持及时的沟通。
同时,要充分征求员工的意见,并做好辅助工作,和员工进行合理的沟通,取得他们的信任,让他们了解其在外包中所扮演的角色。当然,高层也必须对外包服务公司的服务质量进行随时监测和评估。

