人事外包怎样管理好外包人员，助力企业有效管理职员

人事外包怎样管理好外包人员【知英人力】上海人事外包优质服务企业，人事外包人员管理；企业经常要面对这样的难题:外包员工绩效差怎么办?外包员工闷声不响怎么办?外包员工牢骚满腹怎么办?这些管人的难题,要求企业管理者具有一定的策略，今天小编就来帮帮大家。

企业外包管理之道在于如何管好外包人员，企业管理最重要的是对人的管理, 即以人为中心的管理，人是制约企业成功的关键, 是企业兴衰的核心要素。所以今天就来谈一谈人事外包怎样管理好外包人员。

一、针对外包公司的管理对策

1.外包公司必须负起责任，不能以次充好地提供人员，必须做好前期人员把关工作，而不是“有新人投简历去其公司，其直接将投简历人员直接转到本公司项目现场来面试”，这种做法极不负责任。

2.应建立面试情况汇报制度，即项目经理对提供的外包候选人面试完毕后需出一份较详细的邮件报告本公司联系人关于此次面试的情况，联系人则需做好相应记录和沟通反馈跟踪工作，如出现上一条说的情况，则需本公司出面与外包公司严正交涉。

3.外包公司必须在项目现场所在地（省市）提供技术培训讲师（培训室数量与其在本地区提供的外包人员人数成比例），如项目组需要，则必须派出本地讲师尽快给其外包人员做好短期突击培训，而不是像现在这样将培训成本转嫁到本公司项目组。

4.应与外包公司达成协议，使用的人员费用的核算使用“浮动计费制”而非“按人头固定计费制”，即每个外包人员的计费可以包括两部分，一部分为基本外包费(某固定值)，另一部分为人员绩效费（须根据项目经理对外包人员的每月考核结果付费），这样则可以部分避免本公司无法约束外包公司的现象。

二、针对项目组（即项目经理和正式员工）的管理对策

1.公司需有配套政策鼓励项目经理和正式员工做好“外包人员推介和对应的奖励机制”（并须在制定完毕后明确告诉外包人员和所有正式员工知晓此制度）。因为，在实践过程中的确也有工作绩效很不错的外包人员存在，他们能克服如此不堪的客观条件而达成较好的工作绩效，则可见他们的确是有较为出众的工作能力。

2.此处推介政策另一大好处就在于打开了本公司人员与外包人员原本闭塞的沟通通道，因为一方面外包人员有了盼头，即如果表现好则可以进入本公司进一步提升和发展，而不是永远就是遭到被“发配”其他项目组或被遣散的命运，另一方面项目组内的正式员工会考虑到外包人员以后很有可能会成为正式员工而成为自己“真正的同事”，则会更乐意与外包人员深入沟通以及传授经验和技能。

3.项目组内对外包人员的管理完全凭项目经理个人好恶和习惯很普遍，这样做法风险较大也不规范，不利于项目进展。公司应统一制定外包人员的管理规范和指导手册，供所有项目经理参阅和在项目组内部推广，以便指导外包人员本身以及相应的项目经理和正式员工更明确了解外包人员在项目组的情况，即“能做什么”、“该做什么”、“不该做什么”以及“怎么做”等问题。

以上有关人事外包怎样管理好外包人员的对策若你能灵活应用，那么企业一定会得到长足的发展，若你不知道怎么样应用，就来上海知英人力资源公司，我们会为你提供一套详细方案。