物业外包的优劣势，助力企业理性选择

物业外包的优劣势【知英人力】上海市互联网人力资源公司，物业外包优质服务企业；随着经济、信息的全球化发展，物业服务外包的出现为人们提供了便利，但同时也带来了一些问题。你的小区是否遇到物业外包之后不知道找谁的难题，下面，看一看这篇文章，小编为你讲讲物业外包那些事。

近十年来, 业务外包这一经营管理方法越来越受到物业管理 企业的重视, 到目前为止, 几乎所有的物业管理企业都不同程度地将专项服务业务委托给更加专业性的服务企业。那物业外包的优势和缺点有哪些，应该怎样选择外包服务商呢？今天小编谈一谈这个话题。

一、物业外包的优势？

1.通过保安、保洁业务外包，日常工作中只需配备少数维修人员，管理开支大为减少，特别是减少在人力资源管理方面的成本。目前国家对劳动用工制度的加强监管，用人单位的用工成本逐步升高，外包服务可以有效降低这方面的成本。  

2.将专项业务外包有利于物业管理企业节约固定资产投资，在财务管理上，支付固定合同的现金较设立内部成本中心进行预算管理，通常更容易进行成本控制。比如大型的保洁公司能够在专用设备方面实现共享，而不必在每个物业点都采购专用设备，从而降低设备投资。 

二、物业外包的劣势？

1.外包难以体现物业管理企业的形象及企业文化。外包专业公司与物业管理企业毕竟是两家人，企业的文化、服务的理念往往有较大的差距，物业管理企业很难通过合同或简单沟通可以消除其差别，如果外包业务或项目的内容、外延定义不清，则容易带来运作混乱与责任不清，给业主造成物业管理企业形象不佳的印象。

2.外包导致物业管理企业协调管理的难度加大。在履约过程中，物业管理公司对专业性服务企业既不能约束过紧，影响他们积极性的发挥，也不能放任自流，影响外包业务的质量。物业管理公司应把专业性服务企业纳入自身的整个管理体系中。

三、如何选择合格的物业外包供应商呢？

按照物业管理企业的通常做法，在确定外包服务项目后，首先要进行的工作就是市场调查，然而据实际情况来看，这一准备阶段的考察工作，也是物业管理企业最容易出现把握偏差的环节之一。物业管理企业应该着力设计市场调查考察阶段的工作内容，努力通过现场考察、座谈、暗访等多种形式了解服务供应商的公司实力、经营理念、人员管理、管理控制及效率、服务保障能力等项内容，特别是可以对现场服务细节进行考察，这样有助于物业管理企业更加全面地了解外委服务供应商的企业真实情况。

在国外，像美国、英国、新加坡等国家的物业管理主要是“外包的模式”。国内的一些物业公司也逐渐将专业或日常服务性管理进行“外包”，比如像电梯、空调、保洁、保安等。适当的物业外包对于企业的发展很有好处，若您有这方面的需要，欢迎来上海知英人力资源公司咨询服务。