上海积分学历核实时毕业证丢了，原学校又更名合并，应找谁开证明？

办理上海居住证积分学历核实时遇到毕业证丢失，应向毕业院校办理相应证明；学校已经更名、合并的，由更名、合并后的学校开具。个人写的遗失说明不能直接替代学校证明。先认清丢失的文件和原发证主体，再问接收哪种证明，比先照网上清单购买所谓补证服务更有用。

先确认丢失的是哪一类资料

毕业证、学位证、学籍材料和人事档案是不同对象。毕业证对应完成学业的学历凭证，学位证对应授予学位；只丢其中一项，应把缺失对象说清楚。不能因为保存着成绩单，就自行认定已经替代原证，也不能把证书遗失一概当成整套档案遗失，再去办理与当前问题无关的材料。

知英人力建议先列出“缺哪份、还有哪份、原来由谁颁发”，保留已有原始资料。初次询问可只描述证书类型、学校原名及就读情况，不向不明机构发送整套证件，更不要交出查询账号密码。上海居住证积分学历核实需要的是可核对的真实教育经历，不是把文件数量凑齐。

按学校现状找到实际出具方

官方服务指南列明，毕业证、学位证遗失，可提供毕业院校办理的毕业证明书、学位证明书或相应证明。原校仍正常存在的，先向学校负责相关事项的部门询问办理要求，准确说明原证类别；不根据他人的经历，预设学校必须采用同一名称、同一格式或者同一办理天数。

学校更名或合并后，应找更名、合并后的学校开具。联系时可说明原校名称、学习期间和原发证情况，请校方核实与现校的关系，而不是自己在旧证扫描件上改成新校名。知英人力建议将学校答复的出具主体、证明名称及待补信息记清，交单位核对本次用途，避免往返问错对象。

自学考试则有专门区别：毕业证明书由颁发证书的自考委员会出具，不能只因曾在某个教学点上课，就认定该教学点可以开具。毕业证丢失后，应先确认原证属于哪一类，再找对应主体。学校注销且无法确认承继者的，指南没有给出所有情况通用的处理路线，应由单位向人才服务中心具体询问，不能根据个别经验承诺某所学校必定能够出具。

污损无法辨识也按遗失处理

证书还在手上，但污损到无法辨识，官方指南按证书丢失情形处理。保留原物和原始照片，向学校如实说明；不要用修图补字、拼接印章或照着旧复印件制作一张看似清晰的证书。资料上的信息是否足以核实，应交相应出具方和受理机构判断。

知英人力建议把污损位置与仍可辨认的信息分开描述，便于学校知道需要核对什么。这是沟通方法，不是新增的法定材料清单；也不意味着一定要登报、缴某笔补证费用或先办某种公证。没有学校和窗口的实际要求，不替申请人预先组合这些项目。

拿到证明后再核本次提交要求

取得毕业证明书后，先核姓名、学习经历、发证主体及所载内容有无疑点，再由单位对照教育背景核实指南准备相应材料。学校证明与备案、验证类材料各有用途，不能笼统理解为有一份就能免交其他全部材料；如有差异，保留原资料向出具方说明。

申请人通过用人单位，向单位注册或登记地区的人才服务中心申请上海居住证积分学历核实。毕业证丢失问题得到处理，只解决相关凭证的准备，不等于学历已核实通过、积分已经核定或获得上海户籍；后续仍按所属事项的实际条件办理。

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